Kwaliteit in vier sleutelbegrippen
Professioneel, inspirerend, didactisch onderlegd. Wat mag je verwachten van een workshopdocent of artiest die vanuit mBOSS een workshop, voorstelling of dagproject verzorgt voor jouw studenten? Sjoerd, Jeroen en Mei-Lin geven antwoord.
Sjoerd Berendsen is directeur van mBOSS. Mei-Lin Man is verantwoordelijk voor het relatiebeheer met de workshopdocenten, Jeroen voor het relatiebeheer met de artiesten. Samen werken ze aan kwaliteit met meer dan 300 workshopdocenten en 50 artiesten die als zelfstandige aan mBOSS zijn verbonden.
Selecteren
Het begint met werven en selecteren. Onze workshopdocenten zijn altijd kunstenaar én docent. Naast vakmanschap in hun kunstvorm is ervaring en affiniteit met lesgeven een vereiste. Ook moet iemand een aantal jaren werkzaam zijn als docent of artiest: we werken bijvoorbeeld niet met studenten.
“Bij de artiesten ligt de nadruk minder op de lesgevende kwaliteiten en meer op de affiniteit met jongeren. Hoe meer interactie er is met de studenten, of als er een nagesprek bij de voorstelling hoort, hoe groter de rol van didactische vaardigheden.”Jeroen, relatiebeheer artiesten
Monitoren
Wie vanuit mBOSS wordt ingezet, doorloopt een gedegen inwerkperiode. De eerste twintig workshops volgen we nauwkeurig, met minstens vijf contactmomenten waarvan twee intensieve gesprekken. We kijken hoe het lesgeven of optreden verloopt en hoe de inhoud aansluit op de belevingswereld van studenten.
“In de inwerkperiode maken we workshopdocenten en artiesten wegwijs in onze online werkomgeving. Daarin staat alle informatie die ze nodig hebben om zich goed voor te bereiden. Geeft een opleiding specifieke informatie door, dan zien ze dat daar terug.”Mei-Lin Man, relatiebeheer workshopdocenten
Evalueren
mBOSS evalueert alles: met de opleidingen én met de workshopdocenten en artiesten. De terugkoppeling van de opleiding delen we altijd met de betreffende docent of artiest. Lees wat opleidingen terugkoppelen
“Door alles nauwgezet te evalueren, kunnen we goed bijsturen. We halen er ook grotere trends uit, bijvoorbeeld wanneer een workshop of voorstelling niet meer aansluit. Wat vier jaar geleden nieuw was op het gebied van virtual reality, is nu achterhaald.”Sjoerd Berendsen, directeur
Daarnaast voeren Mei-Lin en haar collega’s Jeroen en Lidia jaarlijks een gesprek met elke workshopdocent en artiest. Van de kwaliteit van materialen tot hoe het in het algemeen gaat: alles komt aan bod.
“Wat gaat goed, wat zijn aandachtspunten en hoe kunnen we ondersteunen? Het geeft verbinding. Zo weten we goed met wie we samenwerken.”Mei-Lin Man
Belonen
mBOSS beloont workshopdocenten en artiesten goed voor hun inzet. De Fair Practice Code is onderdeel van onze bedrijfscultuur, geen afvinklijstje. Onze uitbetalingen controleren we bijvoorbeeld met de tool digiPACCT.
“Wie eerlijk betaald wordt, heeft de ruimte om zich gedegen voor te bereiden en er een eigen twist aan te geven. Goed belonen gaat hand in hand met professionaliteit en kwaliteit.”Sjoerd Berendsen, directeur
Kwaliteit die je terugziet in de klas
Wil je weten welke workshopdocenten en programma’s passen bij jouw opleiding? We denken graag mee.